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附件问题

发布时间：2013-11-28 13:44:52

问题描述

案例：你好，我是奥咨达的小马，我们北京分公司的几个同事发邮件时，不添加附件就可以正常发送，添加了附件就发不出去

另外我们发邮件的速度都特别慢，还不能断点续传，请问有什么好的解决方法。

解决方案

1、不添加附件就可以正常发送，添加了附件就发不出去

根据您的错误提示，是由于客户端软件导致的连接终止，请尝试在webmail 上发信是否正常，如果webmail发信时正常的，请重装客户端软件或者下载最新的客户端软件安装使用。

2、从您的截图上看，您的本地速度是正常的，如果在客户端发送邮件还是很慢，建议重装客户端软件进行发信。有可能是客户端软件中毒或者软件损坏造成的发信缓慢。

发送快还是慢主要取决于以下两方面

1.双方的带宽，网易提供的是10G的带宽，带宽资源非常充足

2.当地防火墙或杀毒软件对每一封外发的邮件进行了扫描，延长了上传到网易smtp服务器的时间。

请关闭本地防火墙和杀毒软件，并尝试在webmail上发信看是否还是缓慢。

附件传输问题：

普通附件测试ping mail.qiye.163.com

超大附件测试ping upload-1.bj.fs.163.com (电信)/upload-1.lt.bj.fs.163.com (联通)

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