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发布时间：2013-11-28 11:13:18

问题

打不开http://mail.域名

解决方案

请在当前电脑检查cname记录是否存在（要打开mail.域名，必须cname记录在当前电脑生效，指向qiye.163.com，当前电脑查询不到，则打不开）：

开始——运行——cmd（确定）——nslookup（回车）——set type=cname（回车）——mail.域名（回车）

如果cname记录不存在，请登录域名注册服务商的域名管理平台，查看DNS解析是否存在：

如不存在，请重新进行DNS配置及指向设置http://qiye.163.com/service-dns.htm。

如存在，则表示解析没有生效，请联系域名服务商查询。

当dns未生效，或域名提供商解析服务器出现暂时故障致使域名解析错误时，可通过以下方法登录邮箱：

管理员登录地址：http://qiye.163.com/admin.jsp

管理员进入管理员后台之后，在“企业信息设置”的“设置企业介绍”中选择“邮箱使用域名”为：mail.qiye.163.com，则员工帐号就可以通过http://qiye.163.com/页面右上角的企业用户登录窗口进行登录。

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