一、CBL（中国垃圾邮件黑名单）的垃圾邮件判别标准

　　1、工业和信息化部 第38号令 《互联网电子邮件服务管理办法》

　　2、《中国互联网协会互联网公共电子邮件服务规范》

二、CBL（中国垃圾邮件黑名单）申诉流程

　　1、如果您属于自建邮件服务器企业或邮件服务提供商，请按照以下流程进行申诉：

　　2、如果您属于个人邮箱或企业邮箱用户，请将问题反映至邮件服务提供商，由他们的邮件服务器管理员进行申诉。

三、申诉脱离CBL（中国垃圾邮件黑名单）注意事项：

　　①买企业邮箱及使用个人邮箱的用户只能将问题提交到邮件服务提供商，由邮件服务提供商来申诉

　　②申诉表格务必填写正确、完整的资料信息，尤其要确保电话畅通

　　③牢记提交资料后生成的查询密码，可以在后期输入查询密码来查询处理结果。

　　④是否能通过审核与垃圾邮件产生原因的阐述及针对垃圾邮件的处理措施直接相关，必不可少

　　⑤被拒后网站会提示下次可以申诉的时间，是系统自动生成的，需要根据此时间来进行下一次的申诉

　　⑥只能由邮件管理员才进行申诉。邮件服务器管理员是指拥有整个邮件系统服务器、邮件系统IP、邮件服务的软件系统的管理权限的管理人员。其他人员不能申诉。

四、申诉脱离CBL（中国垃圾邮件黑名单）网址

　　请通过以下网址登录，点击网页下方的“已阅读”后进行提交

　　http://www.anti-spam.org.cn/Rbl/Getout/ShowForm

　　需要填写的资料包括如下

　　要申诉的IP(必需)：

　　申诉缘由及处理措施(必需)：

　　所在公司(必需)：

　　公司网址(必需)：

　　你的姓名(必需)：

　　邮件地址(必需)：

　　联系电话(必需)：

　　您是否为IP邮箱服务器管理员(必需)：