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客户端发信问题

发布时间:2013-11-28 11:33:43

问题描述 案例:今天出现两个用户发送6MB和10MB左右的附件发送不了,foxmail客户端,发送到一半就自动放弃了,也没有报错,邮件还在发件箱里面,没有发送成功,请问是否有限制5MB?
解决方案
从您当前网络测试与发送服务器连接情况,平均耗时为174ms,这个延时是较大的,因此会导致发送缓慢,甚至客户端连接超时。
1、请重新测试调整foxmail超时时间为1800s测试;
2、请尝试修改foxmail的smtp服务器填写为网通机器123.125.50.211测试发送。
我们了解到你使用电信网络,但是,从网络连接查看存在延时较大的情况,因此建议您尝试使用网通服务器测试。
请尝试使用网通smtp机器123.125.50.211测试发送;
请尝试下载网易企业闪电邮客户端软件,测试发送是否正确。企业版闪电邮下载链接http://qiye.163.com/software-client.htm

电信
pop:220.181.72.229
smtp:220.181.13.231
220.181.13.232
网通
pop:123.125.50.212
smtp:123.125.50.211
123.125.50.212

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