广西河池市书记市委书记、市人大常委会主任黄世勇自去年在媒体上公开个人信箱以来，广大市民通过"网上信件"形式，积极为河池的发展建言献策，反映民生诉求，其中，河池网的"书记信箱"专帖点击总量已突破19万人次。

　　市委办负责人表示，"书记信箱"不仅为群众反映诉求搭建桥梁、解决问题，也给我市各级党政机关部门吹来一股执政新风，给不想干事、不会干事、不能干事的人一记警醒。今后，"书记信箱"的相关栏目将定期通过媒体刊发，并定期对信件办理情况进行梳理公开，接受社会监督。

　　为了倾听基层群众声音，确保这座"民心桥"的时时畅通，黄世勇书记非常关注"书记信箱"中的网友来信，不仅经常登录邮箱查阅，还对信件的办理和回复多次作出重要批（指）示，要求市直相关部门、各县（市、区）把"书记信箱"办理作为"关注民生、联系群众、解决问题、共谋发展"的重要渠道来抓好办实。

　　今天，本报在二版开设专栏，公开"市委书记信箱"回复网友来信的内容，这是继今年10月公开"书记信箱"办复情况后，再次对来信及时予以公开回复。此次公开回复的网友来信共有30条，主要涉及通讯、医疗、教育、城建、水利、交通、环保，以及噪音扰民等问题。其中，已办结21条，对正在办理的事项，市委办正根据"属地管理或谁管理谁负责"的原则，督促涉及的部门按照实事求是的原则进行调查核实，并依法依规按程序办理，由市委督查室负责全程跟踪，不断建立和完善各有关部门共同配合的工作机制，确保网友反映的民生问题得到有序推进和有效解决。