工商银行上海陆家嘴支行近日成功阻截一起盗用企业邮箱诈骗案。

　　据了解，工商银行某企业客户办理境外汇款购付汇业务，汇出欧元货款25607.38元，等值人民币20万元。柜员小徐发现客户填写的收款人账号IBAN号与之前不同，但收款人名称相同。工商银行员工立刻提醒，客户却称昨天收到对方邮件，修改了账号，不会有问题，并且坚持要汇款。

　　工商银行员工反复劝说，建议客户回单位再确认一下。

　　当天下午客户来电，国外收款人邮箱确实被盗，修改后的账号实为诈骗账号。

　　若非工商银行员工“多此一举”，企业已蒙受损失。

　　相信经过，这次工商银行员工的额外提醒，客户一定对工商银行用户体验有所提高，客户也更满意工商银行的服务。

　　其实，提醒用户小心诈骗早已存在，在搜索引擎，杀毒软件中都有类似的服务，例如，360搜索就有类似的增值服务，当开启360网购先赔服务的情况下点击360搜索中的链接进行购物，如遇到钓鱼欺诈，假冒链接等行为对用户的利益造成了损失。

　　360网购先赔服务会对使用360搜索用户独享双倍单笔赔付金额，单笔提升保额1000元，最多享受单笔3000元的赔付金额。

　　因此如果银行业能提供类似的防诈骗的增值服务，一定能在激烈的银行业竞争中抢的先机。呼吁各大银行应该逐渐陆续推出类似的“防诈骗提醒服务”。