2012年10月份，谷歌Gmail邮箱、微软Hotmail和雅虎邮箱分别位居全球电邮市场前三，Gmail、Hotmail和Yahoo三大电邮均分天下，而在美国地区，雅虎邮箱则是最受欢迎的电邮服务，独立访问用户为7670万人。但其领先优势正在缩小，紧随其后的谷歌邮箱和微软邮箱的独立访问用户分别达到了6910万和3550万，雅虎邮箱正面临非常激烈的竞争。

三大巨头纷纷升级改版邮箱顺应发展潮流

　实际上，在移动互联网浪潮的冲击下，电子邮件这种传统通信方式受到冷落，甚至可能面临灭亡厄运。目前，只有顺应发展潮流，跟上移动市场的步伐，才能免遭淘汰。

gmail率先变革成功跃居三巨头老大

　在2012年10月，谷歌Gmail邮箱首次超越微软Hotmail成为全球最大的电子邮箱服务，这也得益于谷歌公司针对用户对旗下Gmail的功能进行了全面改进，优化了邮箱界面，提升了邮箱服务的人性化服务水平。这使得其在10月份的全球独立访问用户达到2.879亿，成功实现了对微软Hotmail的超越，成为目前全球最受欢迎的邮箱服务。

yahoo信任CEO新官上任三把火全面升级邮箱

　也许是认识到了这一点，雅虎CEO梅耶尔近期对旗下电子邮件服务进行全面升级——速度提升是此版本的重点，升级后的电子邮件服务响应速度更快，无论是在互联网上，还是通过智能手机和平板电脑访问，用户都可以轻松导航——就是该公司聚焦移动领域的体现。

微软邮箱推出Outlook.com的新邮件服务

　紧随其后的微软邮箱也适时推出了Outlook.com的新邮件服务，采用清新的Metro界面并集成了社交网络功能，这个新功能是建在基于Web的Outlook客户端软件中，其特点是功能强大且界面简洁。目前，微软邮箱在十月份的全球独立用户也达到了2.862亿。

　一直居于第三位的雅虎邮箱的独立访问用户也达到了2.817亿。电邮市场呈现出三分天下的格局。虽然目前雅虎邮箱的访问数量与前两者的数量相差并不大，但谷歌Gmail的改版以及微软Outlook.com的推出，即是向雅虎发出了强有力的挑战。而此前经营状况的急转直下，正是因为雅虎在搜索、社交的新趋势面前反应迟钝，被风头正劲的竞争对手谷歌、Facebook远远地甩在了身后。

　　市场分析机构Gartner日前发布报告称，预估2014年底前全球无线电子邮件用户将达10亿，同时网络社交服务将成为20%企业用户主要的沟通工具。电邮市场潜力仍然巨大，对于电邮企业，必须坚持创新，紧随时代发展的脚步，不断地推陈出新，才能不被市场淘汰。

聚焦移动领域成电邮出路

　　根据CNNIC公布的数据，电子邮件使用率已经从2010年的54.6%降到2012年的48.1%。随着移动互联网的迅速崛起以及移动终端设配的普及，电子邮件这种传统通信方式逐渐受到冷落，特别是对于年轻人而言，更是偏爱通过发送短信代替传统的电邮来实现联系。甚至有言论称，电子邮件将湮灭在移动互联网的浪潮之下。

　　此前雅虎邮箱之所以经营一直处于低迷，主要原因就是雅虎产品没有跟上用户在线习惯的改变。对此，梅耶尔的上任使雅虎做出相应的改变，计划将雅虎发展的重点放在用户的“日常习惯”上，包括电子邮件、首页、网络搜索和移动设备。梅耶尔当时称：“互联网通信将被重新构想，雅虎电子邮件和Yahoo Messenger有很大的现代化空间，尤其是在所接收的信息量日益增多的情况下。”

　　梅耶尔在财报分析师会议中说：“移动互联网的浪潮，是一个需要我们驾驭的巨浪。”然而，雅虎此前在移动领域投资不足，并没有抓住移动机遇。事实上，雅虎在移动方面已有基础，在一些关键的垂直领域都拥有内容和领导地位，雅虎有超过76款分别覆盖Android和iOS的应用程序，如此碎片化的布局使得目前雅虎的首要任务就是制定一个连贯的战略，以应对高科技行业出现的向移动设备转移的趋势。同时，雅虎正计划聘请更多人才来支撑宏观战略的运作，将科技重点置于移动项目上，大力发展移动业务。

　　因此，雅虎邮箱此次的改版着眼于移动互联网，特别是结合移动终端设配，保持电邮服务的创新力。
　　未来，电子邮件市场只有聚焦移动领域才能继续生存下去，对雅虎如此，对谷歌、微软等其他企业亦是如此。