关于网易邮箱5.0版创新方面，微软在前几天推出了新版邮箱Outlook.com，设计风格、功能都是焕然一新，而且微软也表明将摒弃Hotmail，会把旧版的Hotmail移植到新的Outlook的新系统中去。

由此看出，如果一个邮件系统、或者一个产品它如果没有持续创新，那么它的生命力将会往下降的，所以网易邮箱5.0版在做邮箱产品，一直是需要保持创新的，网易做邮箱已经有十五年了，一直都是保持创新。

网易邮箱8月8号在北京发布了邮箱5.0版，之前我们已经有4个极速版本，还有我们126邮箱和yeah.net邮箱也曾分别推出过逍遥版本邮箱，从这个角度理解，网易邮箱在创新方面都是在持续跟进的，所以网易创新希望在国内做一个行业的领导者，希望我们能够通过自身的更多创新，为整个行业提供些标准或者规范，当然网易邮箱希望自己做的产品包括个人邮箱以及企业邮箱都是非常好的，让大家有模仿的机会。

网易5.0版比较具有代表性的三个创新功能点：

第一，邮箱触点功能是一个很新的亮点。

理念就是，这个类似邮箱的“神经中枢”，从这里要到邮箱任何一个位置，一触即达。比如，我们的应用频道新增加了一些应用，用户添加之后，他能把它添加到触点里面，然后从触点里面一触即达。再比如说，在玩游戏，也能够通过触点到达想要的界面，此外，无论是收件箱，或者是通讯录等等，都可以实现一触即达。邮箱触点功能是完全支持用户自定义的，非常方便。

 第二，多标签窗口的自定义
多标签窗口网易在2008年就已经推出来了，现在让用户自定义，自己去管理，它能够管理系统标签，还有自定义标签，用户真的是能够打造自己的个性化的邮箱。此外，还有多项创新，比如在写信的时候可以支持语音输入写邮件，我们还会为盲人用户提供一些无障碍化阅读，就是盲人用户只要通过阅读屏软件就能很好地使用网易邮箱了，还有，我们全新设计开放应用平台，邮箱应用会为用户提供更好的、更多的些产品给用户在邮箱里面使用。

 第三，独特的情景模式

比如说，我们会关注到用户所在地的天气，如果今天是晴天，他可能是天气晴朗的一个皮肤，下雨的话，就是下雨的一个皮肤。比如说用户写信时已是凌晨一两点钟，在一个很幽静的夜晚，那么网易邮箱每隔几分钟，就会传出蟋蟀的叫声，让用户觉得他不寂寞，也体现出晚上的幽静。这次我们网易邮箱5.0版，其实是有100多项小创新，是开发团队的用心之作，有兴趣的用户可以细细地一一体验。

    网易邮箱5.0版最主要的创新是我们融入了人性化、个性化和智能化的理念在里面。

    网易邮箱能让用户不知不觉地就感受到产品团队对用户的关切或者说是我们对用户的情感在里面，用户的情感是很细腻的，对产品的这些细节也是在意的，他们也可能会因为我们的一些变化而或创新而感动，这一点我们是有体会的，我们之前做过一些小的创新，虽然看起来很简单，但用户都能感知到，我们在邮箱欢迎页的问候语做了新的编排，然后就收到很多反馈，用户很感动。比如说用户有时候加班很晚了，我们的问候语是“有空要回家陪陪家人”然后一下子，用户就泪奔了，他说，这么人性化的一个邮箱就是提醒我们要多陪陪家人什么的，当时我们看到这些反馈之后我也很感动，因为我们的用户真正的是被我们的这些努力所打动了的，我们的良苦用心，我们在产品上所花的心思，他们全部都能体会到。

能够感动自己的产品才能感到他人，做可以感动人的产品，网易邮箱在人性化、个性化以及人机交互等领域都做了非常大胆的尝试与努力，“例如，用户写信时已是凌晨一两点钟，在一个很幽静的夜晚，那么网易邮箱每隔几分钟，就会传出蟋蟀的叫声，让用户觉得他不寂寞，也体现出晚上的幽静”，这样的产品的确让我们的网易邮箱用户感动，甚至泪奔！网易邮箱是在做一个可以感动人的产品，在产品设计理念中网易团队在追求着更高的境界与思想表达和人文关怀。