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如何规范地群发邮件

发布时间:2013-11-28 19:43:52

相关问题 如何规范地群发邮件
解决方案
需要建立哪些DNS记录
为什么要为IP做DNS记录?就是要告诉接收方,您使用的是静态的IP和域名,并非伪造,您对这些IP和域名有控制权。
1. A记录
2. PTR记录
PTR记录其实是A记录的反向,A记录将域名解释为IP,PTR记录将IP解释为域名。通常在分配IP地址的电信运营商处可以申请。
3. TXT记录
TXT记录用于声明本邮箱域名的真正发信服务器IP,同样在提供abc.com域名的运营商处可以申请。
A记录与PTR记录互相搭配,表明你的IP地址是静态的,邮件服务器是固定的。TXT记录能帮助接收方排除仿冒你的域名的来源邮件,从而使你发出的邮件更加可信。
完成上述工作后,总算可以开始群发邮件了,每天给什么人发?给多少人发?每人发多少?发些什么内容?如何规范地群发邮件?以下是你需要尽可能遵守的原则,
(一)控制发信速度
1. 邮件服务器都有对IP的发信频率限制,达到了每分钟/每小时等上限时,邮件往往就发不过去,这时候最好的方法是暂停发送,过若干分钟或小时后重试。
2. 为避免垃圾邮件泛滥,邮件服务器都有日发信量限制,达到每日上限时,当日就不能再发邮件了,只能暂停发送,留待明日继续发信。
3. 运营商设置的发信速度和发信量的限制,是适合绝大多数情况的,如你确实有需要超量发送,而邮件的信誉度和重要性也相当高,可以尝试联系运营商特别处理。
(二)规范邮件格式
1. 整齐简洁的排版,专业的语言。
2. 尽可能缩小邮件体积,夹大附件的邮件通常不太受欢迎。
3. 在显眼的地方标有退订入口,会为你的诚意增添几分。
(三)规范邮件内容
1. 注册信、密保信等重要邮件请在主题标明关键字眼,一般都不会被过滤。
2. 纯广告的邮件最好少发,这是最常受用户投诉的,大多数情况下,你的会员并不需要铺天盖地的广告,倘若真要发的,请放慢速度,主题别忘了加上“(AD)”
3. 订阅信息邮件也是一般不会被过滤的。但若是钻空子借订阅邮件大做广告,将引发更多的用户投诉。
(四)规范发件人信息
1. 由系统群发的邮件请使用相同的发件人,如service@abc.com就比较好辨认。同时该发件人地址应该能收信,避免退信时失败而造成接收方邮件队列堆积。同时应避免频繁变动发件人或发件域。
2. 如果是自动中转邮件,即使原文中发件人使用原始发信方,如mike@163.com,但SMTP会话中的mail from指令也应该使用本域发件人service@abc.com,否则容易被认为是冒用163.com的域名发送。
3. 注册信、密保信等重要邮件最好与纯广告、订阅信分开不同的IP发送,一但发生广告信发送IP被拒,也不会影响正常会员的注册功能。
(五)更新有效收件人地址
经常滚动更新你的会员列表,去掉已经注销的用户或已经退订的会员。做得更细致一点,通过在邮件中放置一些URL,把长期阅读点击率偏低的会员去掉。诚然,这可能会让你损失那么一点潜在用户,但换来好的口碑。何况,激活长期不阅读的沉睡会员的可能性微乎其微。
(六)主动清理门户
有些功能可以提供会员向外发邮件,例如邀请信,贺卡等。别有用心的人可能利用这些功能群发垃圾邮件、欺诈信息、政治敏感信息等,这无异于养虎遗患。这类会员是坚决要清理掉的。

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