1、邮件投递全过程
发件人——发信服务器（网易）——收信服务器——收件人
从收信服务器到收件人的投递操作是由收信服务器执行的，网易服务器成功把邮件投递到收信服务器后，收件人没有收到此邮件，需要由收信服务器查询。
2、邮件投递全过程
发件人——发信服务器——收信服务器（网易）——收件人
从发件服务器到收件服务器的投递操作是由发件服务器执行的，发件服务器没有把邮件投递到收信服务器，具体原因需要由发信服务器查询。